Wyniki wyszukiwania

Obciążenie konsumenta dodatkowymi opłatami

Konsument jest szczególnie traktowany i chroniony na gruncie przepisów prawa. Czy możliwe jest zatem obciążenie konsumenta dodatkowymi opłatami?

31 marca 2023

Roszczenia względem banków - prawa konsumenta

Czy możliwe jest unieważnienie umowy kredytowej oraz kiedy zasadne są roszczenia względem banków? Jakie warunki musi spełniać taka umowa?

4 lipca 2023

Kto ponosi koszty zwrotu przesyłki do sprzedawcy?

Koszty zwrotu przesyłki oraz koszty odesłania towaru do sprzedawcy - które koszty powinien ponieść przedsiębiorca, a które konsument? Gdzie i w jaki sposób powinna być umieszczona informacja o kosztach. Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się więcej!

1 kwietnia 2019

Czym się różni reklamacja towaru od reklamacji usługi?

Reklamacja towaru od reklamacji usługi różni się przede wszystkim rodzajem roszczeń przysługujących klientowi. Ważnym aspektem, na który należy zwrócić uwagę są również terminy przedawnienia odpowiedzialności przedsiębiorcy. Dowiedz się więcej!

22 marca 2019

Niedostarczenie przesyłki przez e-sklep - co robić?

Niedostarczenie przesyłki przez sklep internetowy to sytuacja częstsza niż się wydaje. Jak można sobie z nią poradzić? Dowiedz się czytając nasz artykuł!

29 września 2016

Odstąpienie od umowy w terminie 14 dni - czy przedsiębiorca ma ...

Od 2021 roku możliwe jest odstąpienie od umowy dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą! Czy w każdej sytuacji? Dowiedz się!

24 sierpnia 2022

Gwarancja a rękojmia - co jest dla konsumenta lepsze?

Gwarancja a rękojmia to dwie odrębne od siebie metody reklamacji. Z tytułu rękojmi za wadliwy towar odpowiada sprzedawca, z tytułu gwarancji - producent. Jakie są jeszcze różnicy pomiędzy gwarancją a rękojmią, jaki jest termin na zwrot towaru?

8 lutego 2019

Kiedy rzecznik konsumentów może pomóc przedsiębiorcy?

Rzecznik praw konsumentów jest zatrudniany przez starostę lub prezydenta miasta. Jego głównym zadaniem jest ochrona i pomoc konsumentom oraz bezpłatne poradnictwo z zakresu praw konsumenta. Czy rzecznik konsumentów pomaga również przedsiębiorcom?

15 maja 2019

Odstąpienie od umowy w sklepie internetowym - czy jest możliwe?

Odstąpienie od umowy w sklepie internetowym skutkuje powstaniem kosztów. Od czego zależy kwestia obciążenia nimi sprzedawcy? Kiedy i jakie koszty ponosi sprzedawca w sklepie internetowy, a jakie konsument? Kto ponosi koszty zwrotu oraz wysyłki?

31 grudnia 2018

Postępowanie reklamacyjne konsumenta - obowiązki przedsiębiorcy

Nowelizacja ustawy o prawach konsumenta wprowadziła zmiany w procedurze reklamacji. Sprawdź, jak po zmianach wygląda postępowanie reklamacyjne!

15 marca 2024

Wyniki wyszukiwania dla: prawa konsumenta